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APP、網(wǎng)站、微信二次開發(fā)非常復(fù)雜的后臺如何策劃

互諾科技：2017-04-01 15:55 閱讀數(shù)：標(biāo)簽：App開發(fā)

APP、網(wǎng)站、微信二次開發(fā)非常復(fù)雜的后臺如何策劃呢？面對客戶給過來的需求中，大多數(shù)都是前端需求。很少客戶給我們后臺需求，很多想當(dāng)然的實現(xiàn)效果在他們腦中基本沒有概念。那么讓我們用一個簡單的門戶網(wǎng)站舉例。
  背景：A公司目前門戶是靜態(tài)的，老板為了拉融資要求對門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版。
  需求：在網(wǎng)站上要有新聞模塊，首頁需要有輪播圖可以更換公司的大事件，給公司一個發(fā)聲的地方，明年的重點需要擴(kuò)大招商范圍和規(guī)模，網(wǎng)站上最好有個招商板塊，再有就是對公司整體有個業(yè)務(wù)介紹，最后，公司最近招人比較困難，如果官網(wǎng)有個招聘模塊也許就能提高招聘的效率。開發(fā)周期：一個月時間，網(wǎng)站就要上線！要求就是這么多了，如果是你，你會怎么做？
  畫原型嗎？NO。面對這個需求，我們需要調(diào)動多少人？產(chǎn)品經(jīng)理自己，UI一個，前端一個，后端1-2個，市場文案一個，人力資源輔助配合招聘模塊1人，最后是網(wǎng)站后期運營者。想想功能，想想要完成的事情，大概就這么多。根據(jù)需求可以看出，大概功能并不復(fù)雜；做個功能列表，簡單用語言包裝要做的東西，然后去分別私聊或者召集大家開會，讓大家提供一個完成時間，這個完成時間不能超過Deadline，所以溝通過程中可能需要你去說服對方，提高效率，甚至可能加班，讓大家有心理準(zhǔn)備。搞定了人，回來看看產(chǎn)品。
  我們先來做個簡單的需求梳理：
  首頁，會有一個輪播圖方便后期更新，如果更新不頻繁也可以做成靜態(tài)，開發(fā)成本低。首頁還會是一些公司競爭力介紹等等。新聞，新聞會有運營人員不定期更新，就是需要創(chuàng)建信息，他就是需要在后臺有這個功能。招商加盟，看看招商網(wǎng)站多半是一些公司介紹，在底部會放一個聯(lián)系方式提交的地方，詢問老板后，他認(rèn)為也需要這個模塊，需要傳遞信息，他也需要在后臺有個功能。招聘，看看招聘網(wǎng)站，功能還是挺多的？那么我們需要那么多嗎？用戶可以有個word簡歷通過網(wǎng)站上傳給我們，人力資源人員可以通過后臺下載或預(yù)覽？再來一個解決方案，在前臺有很多表單可以讓用戶填寫，直接提交給后臺。這些都是用戶要與后臺產(chǎn)生互動信息。
  但是這些方案好像聽起來不錯，那么不如用最原始的方式，雖然不那么酷但是后簡單，前端只提供職位職責(zé)預(yù)覽，并提供一個人力的郵箱，大家可以向里面投遞簡歷，后臺只做職位的簡單發(fā)布。業(yè)務(wù)介紹，屬于靜態(tài)頁面，設(shè)計上去就可以了，這個不涉及到后臺。
  經(jīng)過分析和溝通，我們發(fā)現(xiàn)與后臺有交集的地方分別是，首頁輪播圖，新聞，招商和招聘。這時候你可以去看看其他產(chǎn)品，在這些模塊都會顯示哪些字段信息，找到你決定有用的，把他填寫到這些功能描述中，再去進(jìn)行前臺的產(chǎn)品設(shè)計；不過有時你會發(fā)現(xiàn)做著做著發(fā)現(xiàn)缺了某個字段，為了避免這種事情的發(fā)生，就需要你在信息收集的過程中，多去看幾個產(chǎn)品，把他們的展示的內(nèi)容都先羅列下來，再做刪減。
  前臺不是今天說的重點，我們直接進(jìn)入后臺設(shè)計。
我常以為后臺就是一個個的「倉庫」這個庫里堆放著你想要管理的內(nèi)容，后臺的搭建就是創(chuàng)建一個又一個的庫，并且將他們合理的連接起來?；乜次覀円龅臇|西，可以簡單的分為四個庫，并對他們分別管理。
  新聞管理
  輪播圖管理（廣告位管理）
  加盟信息
  招聘信息管理
  知道有哪些庫了，我們需要將他們合理的組合起來，形成”導(dǎo)航“。業(yè)務(wù)流程越長，功能越多這個組合的工作越不好，這就是為什么需要信息架構(gòu)師這種職位，不過面對簡單的后臺，產(chǎn)品們還是可以直接應(yīng)付。整個后臺的界面通常會有以下模塊組成：后臺導(dǎo)航——管理庫(管理內(nèi)容列表\管理的內(nèi)容)，從最大的框架到最小元素。
  后臺導(dǎo)航
  在我接觸的后臺導(dǎo)航中常見的有幾種。
  1. 橫向?qū)Ш?/span>
  2. 縱向樹結(jié)構(gòu)導(dǎo)航
  3. 橫向?qū)Ш娇v向樹結(jié)構(gòu)
  橫向?qū)Ш綍迷诤笈_功能較少，層級很少的情況下，他的優(yōu)勢就是學(xué)習(xí)成本低，劣勢就是可擴(kuò)展性比較差。
  縱向樹結(jié)構(gòu)導(dǎo)航，這個我們看的其實是比較常見的，很多電商網(wǎng)站的個人中心或是訂單頁面就是用的這種結(jié)構(gòu)，邏輯清晰，能夠很快的找到想要找的東西。第三種比較復(fù)雜，適用于平臺功能較多，功能模塊相差很多的網(wǎng)站，會在最頂部的橫向?qū)Ш椒胖庙敿壒δ軐?dǎo)航，在某個功能下用樹結(jié)構(gòu)導(dǎo)航清晰的表現(xiàn)二級功能。因為這一次我們做的功能并不復(fù)雜實際上可以用橫向?qū)Ш剑贿^因為我是根據(jù)現(xiàn)有后臺來制作，所以為了不增加開發(fā)成本，所以依然延續(xù)橫向?qū)Ш娇v向樹結(jié)構(gòu)。
  管理庫
  決定了哪種導(dǎo)航形式，來看看最重要的「管理庫」，面對「庫」大家記住，絕大部分情況都會有個「列表頁」，然后就是對信息的「增刪改查」，遇到商品或是輪播圖還會有上下架，顯示與隱藏的功能，基本上「庫」都會這樣的管理的。
  那么這樣想，是不是新聞的管理設(shè)計起來就容易多了。添加新聞，刪除新聞，編輯新聞，搜索新聞，再加上一個新聞列表，列表中在顯示一些需要的字段。其實整個管理列表頁已經(jīng)躍然紙上了，之后就是正文編輯了，用戶可以從列表頁或?qū)Ш街械摹柑砑有侣劇惯M(jìn)入，把可以實現(xiàn)功能的字段做到頁面上，再加上文本編輯器，一個發(fā)布按鈕，一個簡單的新聞管理就搞定了。
  那加盟信息怎么做？其實也很簡單，既然用戶需要在前臺提交信息，那么我們的后臺實際上就是一個接受信息的地方。我們讓用戶在前臺提交「姓名電話郵箱」等聯(lián)系方式，在后臺加盟管理中，利用列表頁將這些信息進(jìn)行展示，有新的加盟信息推送過來可以在導(dǎo)航上加一個數(shù)字角標(biāo)，這個功能甚至都用不到詳情頁就能搞定。
  留個思考問題，廣告位管理你是不是也會做了呢？
  用上面的辦法思考——列表（增刪改查）+詳情（添加內(nèi)容）。是不是思路變得清晰一些？
  像門戶網(wǎng)站這種還算比較簡單的，不過為了方便管理，你可以給不同的角色賦予不同的權(quán)限，比如人力資源的同學(xué)只可以使用招聘發(fā)布，網(wǎng)站運營人員只能使用新聞發(fā)布等等，專人專項，分工明確。
  角色劃分與權(quán)限是怎么來決定呢？
  跟隨你的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。比如拿電商而言一個商品從用戶確認(rèn)下單，支付之后，在后臺會走過多少流程，我想每個公司的業(yè)務(wù)流程都會不同，但是在這個流程中
  一定會涉及到很多「角色」來處理訂單，而這「角色」就是你來劃分后臺權(quán)限的依據(jù)，而功能亦是從業(yè)務(wù)需求中轉(zhuǎn)化而成的。
  讓我們短暫回顧一下
  回顧一下后臺的設(shè)計，我們會發(fā)現(xiàn)他實際上是一種面向信息的設(shè)計，對于信息進(jìn)行審核，記錄，閱讀，操控等等。在做后臺設(shè)計時你需要對業(yè)務(wù)流程有一定了解，知道哪個環(huán)節(jié)會與系統(tǒng)產(chǎn)生交互，那么這個交互的點就是后臺設(shè)計的「庫」，我們需要對這些庫進(jìn)行管理，有時候我們還需要將這些庫與另外一些庫進(jìn)行連接，庫與庫之間互相調(diào)取數(shù)據(jù)。比如電商網(wǎng)站做的促銷管理，都會去調(diào)用「商品庫」里面的數(shù)據(jù)。想要掌握后臺產(chǎn)品的設(shè)計的核心就是處理好每個庫的劃分與整個產(chǎn)品的運作邏輯。
  先做前臺還是后臺
這是我曾經(jīng)很糾結(jié)的問題，不知道你是不是也是一樣，當(dāng)你慢慢了解之后，這個問題其實就不復(fù)存在了，找你熟悉的東西開始做，這樣會讓你有我已經(jīng)完成了多少多少了的感覺，而不是面對一個不熟悉的東西，痛苦的死磕，磕到對自己失去信心。前臺與后臺共同構(gòu)成了你的產(chǎn)品，缺少一方，產(chǎn)品便無法運轉(zhuǎn)，先把業(yè)務(wù)邏輯思考清楚，你會發(fā)現(xiàn)「哦，這里是給用戶看的」「啊，這里是后臺要處理的」當(dāng)業(yè)務(wù)邏輯走向完整之后，我想你的前后臺就都已經(jīng)設(shè)計完成了。還有一個問題可能會比較困擾人。
  后臺設(shè)計要不要注重體驗和UI？
答案是肯定要，視情況而定。這個情況有可能是時間，有可能是產(chǎn)品階段，有可能是公司目標(biāo)與規(guī)模。有些后臺只要能實現(xiàn)功能就可以，有些后臺需要開放給第三方來用，對于產(chǎn)品的“好用”程度不同，不過如果條件允許還是反復(fù)推敲下，其中的邏輯與體驗比較好。
  前一陣幫助公司對商城的賣家后臺做了體驗上的改版，因為之前都會不斷的增加功能，沒有對產(chǎn)品很好的梳理和設(shè)計，導(dǎo)致很多地方體驗不好或是信息架構(gòu)混亂。這些細(xì)小的地方只要多多體驗，多思考就能夠找到更好的辦法。比如后臺有個手機認(rèn)證的功能，之前只這樣的操作。未認(rèn)證的用戶進(jìn)來的狀態(tài)，會顯示用戶未認(rèn)證，點擊立即認(rèn)證會有個模態(tài)窗口，讓你填寫手機號，驗證碼。
  好像很正常，也能夠綁定，那么問題出現(xiàn)在哪里呢？不夠直接，需要兩步操作。于是做了如下修改，點擊導(dǎo)航中的認(rèn)證中心，直接去判斷是否綁定，如果沒有綁定，直接顯示之前彈窗中的內(nèi)容，兩步變一步，簡單了許多吧。
  前兩天去聽了一個產(chǎn)品培訓(xùn)課，課上深刻的記得老師說過的一句話，體驗就是對流程的梳理與調(diào)整。細(xì)思下，很有道理吧。
  不知道你現(xiàn)在，是不是已經(jīng)知道后臺是什么，給誰用，如何設(shè)計了。最近在研究拼車產(chǎn)品，不知道你有沒有用過嘀嘀順風(fēng)車，如果沒用過你可以馬上體驗一下，然后思考一下，他的哪些東西會在后臺出現(xiàn)呢？

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